مراحل معمول دریافت خسارت بیمه بدنه اتومبیل از شرکتهای بیمه ای :
۱- مراجعه بیمه گذار / مالک / نماینده قانونی به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
۲- ارائه مدارک ذیل و مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
۳- مراجعه به بخش پذیرش جهت اقدامات بعدی و دریافت رسید مربوطه
۴- اقدام جهت انجام تعمیرات خودرو توسط بیمه گذار
۵- دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
۶- مراجعه به بخش محاسبه خسارت جهت تعیین مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت
۷- مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
* در خصوص وقوع خسارت سرقت کلی موضوع بیمه ؛ دریافت خسارت منوط به انتقال سند به نام شرکت بیمه می باشد
مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده های خسارت بیمه بدنه (خسارت جزئی و کلی ):
- گواهینامه راننده (اصل و تصویر ).
- ارائه گزارش مقامات انتظامی ( کروکی ) .
- کارت ملی بیمه گذار و راننده (اصل و تصویر ).
- شناسنامه مالکیت خودرو و بنچاق (اصل و تصویر ).
- بیمه نامه شخص ثالث وسیله نقلیه (اصل و تصویر ) .
- گزارش آتشنشانی ( خسارتهای ناشی از آتش سوزی) .
- گواهی عدم کشف اتومبیل سرقتی از اداره آگاهی ( در مورد سرقت کلی ) .
- بیمه نامه بدنه وسیله نقلیه به همراه الحاقیه های صادره احتمالی (اصل و تصویر ).
- فاکتور هزینه های حمل و نجات وسیله نقلیه در صورت غیر قابل حرکت بودن (اصل).
- اصل فاکتور رسمی لوازم – داغی قطعات تعویضی با نظر کارشناس ارزیاب و رویت سلامت وسیله نقلیه .
مدارک لازم جهت تشکیل پرونده های خسارت بدنه جزئی و کلی دارای پوشش اضافی ترانزیت ( خارج از کشور ) :
- ترجمه رسمی گزارشات پلیس بین الملل ( اینترپل ) .
- علاوه بر مدارک اعلام شده در بندهای هشتگانه مذکور .
- تائید کنسولگری ایران در کشور محل حادثه وسیله نقلیه .
- برگ کاپیتاژ ( خروج و ورود وسیله نقلیه از پایانه های مرزی ) .
- اصل و تصویر الحاقیه مربوط به پوشش بیمه ای ترانزیت همراه شرایط خصوصی مربوطه .
- دریافت خسارت از شرکت های بیمه.
پوشش های بیمه بدنه اتومبیل
پوشش های اصلی بیمه بدنه اتومبیل شامل :
- آتش سوزی
- حادثه
- سرفت کلی
پوشش های تکمیلی شامل:
- شکست شیشه به تنهایی
- بلایای طبیعی
- پاشیده شدن رنگ یا اسید یا مواد شیمیایی
- غرامت عدم استفاده در مدت تعمیر
- میخ کشیدگی
- سرفت لوازم درجا قطعات خودرو
- نوسانات قیمت…